POLITICA DE PRIVACIDAD VALORLAB

Introducción

En Valorlab protegemos tu privacidad y nos comprometemos a gestionar tus datos de manera transparente y segura. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al visitar nuestro sitio.

Alcance

Aplica a todos los visitantes y usuarios que interactúen con www.valorlab.cl.

Compromiso con la privacidad

Valorlab garantiza el cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.

Recopilación de datos personales

Tipos de datos

  • Datos de identificación: nombre, RUT (cuando aplique).
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono valorlab.cl.
  • Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, cookies y métricas de navegación.

Finalidad

  • Brindar servicios: responder consultas, agendar reuniones y gestionar proyectos.
  • Mejorar la experiencia: análisis estadístico y optimización del sitio.
  • Marketing directo: envío de boletines y promociones, previa autorización del usuario.

Uso y tratamiento de datos

Bases legales

  1. Consentimiento: para comunicaciones de marketing y boletines.
  2. Ejecución de contrato: gestión de proyectos contratados.
  3. Interés legítimo: mejora y seguridad del sitio web.

Tiempo de retención

  • Datos de contacto y proyectos: retenidos mientras exista relación comercial.
  • Cookies y analíticas: hasta 2 años, o hasta que el usuario las elimine.

Compartición de datos

  • Proveedores de servicios: plataformas de email marketing y hosting.
  • Obligaciones legales: autoridades competentes cuando sea requerido.
  • Sin venta de datos: Valorlab no comercializa información personal.

Derechos de los usuarios

Derechos reconocidos

  • Acceso: conocer qué datos conservamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: eliminar datos cuando corresponda.
  • Oposición y limitación: solicitar cese de tratamiento.

Cómo ejercerlos

Envía tu solicitud a contacto@valorlab.cl o llama al +56 9 7603 8296 valorlab.cl, indicando tu nombre, correo y derecho que deseas ejercer.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Cambios en la política

Valorlab puede modificar esta política. La versión vigente estará disponible en www.valorlab.cl/politica-privacidad.

Notas complementarias

Para dudas adicionales, contáctanos en O’Higgins 770 of. 33, Concepción, Chile.

Última actualización: 14 de junio de 2025.